Marketing truyền miệng ( WOM )

Word Of Mouth (WOM) nghĩa là truyền miệng, là hình thức giao tiếp giữa người với người “Consumer to Consumer” (C to C) trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua điện thoại, email, diễn đàn, blog, mạng xã hội,… Thông qua WOM, các thông tin được “truyền tai nhau” một cách nhanh chóng trong cộng đồng.

Ưu điểm giảm chi phí cho marketing, lan tỏa nhanh hơn, tiếp xúc nhiều nhóm đối tượng hơn .Các kênh quảng cáo, pr, …vẫn có thể bỏ xót 1 số nhóm đối tượng nhưng marketing truyền miệng lại có thể lan tỏa được đến hầu hết mọi người. vd: 1 số thường rất ít xem tivi thì ít có thể xem quảng cáo, 1 số lại ko biết nhiều về internet. Nhưng qua những câu chuyện mọi người kể với nhau sản phẩm được đi xa hơn và độ tin tưởng của khách hàng cao hơn nhiều lần so với xem quảng cáo.

Nhược điểm nếu vận dụng không tốt có thể trở thành thảm họa lớn với sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp.

Xem thêm: http://camnangmuabannhanh.com/thuat-ngu.html

Giỏ trái cây và hoa tươi – FSNK223

1,400,000^VND Xem ngay

Giỏ trái cây và hoa tươi – FSNK223 bao gồm: • Nho đen Nam Phi • Cam Ai Cập • Táo Jazz Mỹ • Kiwi xanh New Zealand • Hoa tươi (theo yêu cầu) • Phụ kiện: giấy phụ kiện, giỏ mây * Lưu ý: Quý khách có thể…

Đăng bởi Hữu Lợi Tags: Blog, cộng đồng, Diễn đàn, doanh nghiệp, Email, internet, khách hàng, mạng xã hội, marketing, Marketing truyền miệng, Pr, quảng cáo, thuật ngữ, WOM, Điện thoại

Giỏ trái cây thành kính – FSNK369

1,600,000^VND Xem ngay

Hình ảnh Giỏ trái cây thành kính FSNK369 bao gồm: Táo Jazz Mỹ Nho xanh không hạt Nam Phi Phụ kiện: hoa lan trắng tươi, lá tươi phụ kiện, tag giấy, nơ ruy băng, giỏ mây * Lưu ý: Quý khách có thể thay đổi số lượng và…