Nhiều doanh nghiệp đã tạo nên cho mình một website rao vặt và xem đó là chất xúc tác cho mối quan hệ khăng khít với khách hàng lẫn những đối tượng tiềm năng.

3 bí quyết thành công của website rao vặt

Sẽ chẳng được gì nếu người vào xem web thật đông nhưng chẳng ai mua hàng. Do đó, hãy theo đuổi ba kế hoạch rao vặt sau đây nếu bạn đang ôm ấp một ý định về chiến lược rao vặt qua mạng.

1. Để mẫu quảng bá rao vặt trong hình thức “đỉnh” nhất

Bạn chỉ có không quá năm giây đồng hồ để thuyết phục người khác lưu lại và xem tiếp website của mình nên dòng tiêu đề của bạn phải bám chặt lấy tâm trí họ và lôi cuốn họ. Dòng tiêu đề xuất sắc nhất nói với người xem rằng họ đã đạt đúng những gì họ đang tìm kiếm và kích thích sự tò mò của họ.

Tiếp đó, hãy để nội dung phần tiếp thị làm tốt nhiệm vụ biến người xem hàng trở thành người mua hàng thật sự thông qua một quá trình hợp lý sau đây:

• Xác định rõ vấn đề của họ và xây dựng lòng tin tưởng của họ

• Hứa hẹn và giải thích vì sao bạn có thể giúp ích họ

• Kể với họ về những ích lợi họ sẽ nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn

• Vượt qua mọi rào cản mà họ đang đối mặt

• Khuyến khích họ hành động và chỉ dẫn họ chính xác điều gì nên làm. Một trang quảng cáo hay sẽ đưa đón người đọc đi qua một giai đoạn rao vặt thật chặt chẽ. Hãy kiểm tra lại mẫu quảng cáo của mình để xem mọi yếu tố đã nêu có đúng trật tự chưa, nếu không, bạn nên sớm điều chỉnh nó.

2. Thu nhặt những lời nhận xét

Một lời nhận xét tốt có thể sẽ thuyết phục thậm chí những khách hàng tiềm năng đầy hoài nghi nhất. Nếu bạn là một doanh nghiệp tên tuổi, những lời nhận xét ấy là một minh chứng quan trọng về tính năng làm việc của sản phẩm và thể hiện được chữ tín của bạn. Còn nếu bạn đang vận hành một doanh nghiệp nhỏ với danh tiếng chưa nhiều thì đó càng là điều không thể thiếu:

• Nếu bạn chưa có ý kiến phản hồi nào từ khách hàng, hãy gửi sản phẩm của mình đến một nhóm người thuộc mục tiêu thị trường chính của mình để đổi lấy những hồi âm từ họ

• Nếu có những lời phản hồi tích cực từ khách hàng, bạn nên tiếp xúc với họ để xin phép việc dùng ý kiến ấy trong quảng cáo của mình

• Hãy chịu khó mời khách hàng nói lên những điều chân thật nhất thông qua một dòng link email có nội dung “Xin hãy click vào đây để kể cho chúng tôi nghe về những gì bạn nghĩ!”

• Thường xuyên gửi email cho khách hàng để hỏi xem họ có thật sự thích thú với sản phẩm đã mua không.

Bạn cũng đừng quên để người vào xem website biết được đó là những lời nhận xét từ những con người thực. Tên họ và nơi cư trú sẽ chứng minh điều ấy, và nếu có thể một tấm hình, thậm chí một đoạn video là rất tuyệt vời. Nên đính kèm những ý kiến của khách hàng trên website của mình xen kẽ nội dung quảng cáo, hoặc trên một chuyên trang ghi nhận các ý kiến khách hàng.

3. Hãy để việc mua hàng thật dễ dàng

Theo thống kê từ một tập đoàn nghiên cứu thị trường là Gartner Group, trong năm 2008, có không dưới 50% các website rao vặt bị mất khách vì người xem không thể tìm đến những gì họ cần. Để tránh nguy cơ ấy, bạn nên:

• Đặt tên rõ ràng cho những nút bấm định vị để khách hàng dễ dàng tìm thấy chúng

• Giữ hệ thống nút bấm định vị thật đơn giản và thông suốt trên toàn bộ website để người mua không phải click quá nhiều chỗ không cần thiết. Tốt nhất là không để khách hàng phải click đến nút thứ ba khi mua hàng

• Cung cấp nhiều hình thức thanh toán

• Trên đơn đặt hàng, không nên hỏi quá nhiều thông tin cá nhân của khách hàng vì tâm lý người sử dụng Internet không thích tiết lộ thông tin về mình

• Đừng xem thường việc đính kèm một số điện thoại trên website để khi cần người sử dụng có thể liên lạc trực tiếp.

Tại sao website rao vặt trực tuyến nên có đánh giá của khách hàng

Thiết kế website rao vặt trực tuyến đang thay đổi và phát triển mạnh mẽ. Nếu được sử dụng một cách có chiến lược, thì chiến lược đánh giá của khách hàng sẽ trở thành công cụ mạnh mẽ để thuyết phục người mua.

• Lợi ích của đánh giá trực tuyến

Thói quen của người dùng mua hàng trên internet hiện nay đó là tìm kiếm các thông tin, đánh giá về sản phẩm trước khi quyết định mua. Vì thế, nếu bạn là chủ website rao vặt online bạn cần suy nghĩ nghiêm túc về nó.

Trong thực tế:

Trung bình, 75% ý kiến đánh giá được đăng trên website rao vặt là tích cực và 71% người tiêu dùng thừa nhận rằng các ý kiến đánh giá làm họ thoải mái hơn trong quyết định mua hàng vì họ nghĩ rằng đang được mua sản phẩm hoặc dịch vụ đáng tin cậy.

Nói cách khác, các đánh giá của khách hàng về sản phẩm thực sự có giá trị với người tiêu dùng chưa mua hàng và thời điểm này họ phụ thuộc rất nhiều vào những đánh giá đó.

• Thay đổi cách khách hàng cảm nhận về bạn như thế nào?

Trở ngại lớn nhất với các website rao vặt trực tuyến là xây dựng được lòng tin giữa khách hàng và website rao vặt của bạn. Không ai muốn mang tiếng xấu. Sản phẩm chất lượng tốt, được tin dùng và hữu ích sẽ cộng hưởng vào cách mà khách hàng cảm nhận về bạn và doanh nghiệp của bạn.

Sản phẩm chất lượng, đánh giá tích cực sẽ làm cho khách hàng cảm nhận về bạn là một người rao vặt họ có thể tin tưởng, một người rao vặt biết quan tâm đến khách hàng, một người sẵn sàng tiếp thu và cải tiến để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

• Cung cấp thông tin khách quan

Ngoài việc cung cấp những thông tin khách quan về sản phẩm dịch vụ cho khách hàng tiềm năng tham khảo, họ cũng thích những đánh giá nhận xét của bên thứ 3 (những người đã dùng sản phẩm dịch vụ) về chất lượng và trải nghiệm trên sản phẩm dịch vụ của bạn.

• Xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm

Những thương hiệu nhỏ hơn sẽ phải đối mặt với thách thức lớn hơn khi xây dựng lòng tin so với thương hiệu lớn đã nổi tiếng. Điều này càng khó khăn hơn khi ngày nay hầu hết mọi người đều thận trọng hơn bao giờ hết.

Chỉ số niềm tin vào cửa hàng quan trọng và việc có được những lời đánh giá rõ ràng trên website có thể hướng tới việc thuyết phục mọi người kéo ví của mình thưc hiện hành động mua hàng.

Làm thế nào để khuyến khích khách hàng đánh giá sản phẩm?

Lợi thế của đánh giá tích cực cho một website rao vặt bạn đã nắm rõ. Nhưng để khách hàng đánh giá lại là câu chuyện khác. Có thể khách hàng của bạn quên đánh giá những sản phẩm đã mua hoặc cảm thấy không đủ hứng thú để viết nhận xét đánh giá.

Vậy bạn có thể làm gì để thúc đẩy mọi người đánh giá sản phẩm?

• Gửi email một cách tế nhị

Email marketing không chỉ có nhiệm vụ là rao vặt mà người làm email marketing giỏi phải tận dụng và phát huy lôi kéo khách hàng trở thành một phần của cộng đồng để chia sẻ những niềm đam mê chung.

• Việc đánh giá sản phẩm nên được thực hiện dễ dàng

Điều tệ nhất bạn có thể làm là bắt buộc khách hàng phải đi qua một qui trình xác minh tẻ nhạt trước khi gửi đánh giá sản phẩm cho bạn. Hãy làm cho khách hàng cảm thấy dễ dàng hết mức khi để lại đánh giá. Để gây ngạc nhiên cho khách hàng của bạn và gia tăng sự tin tưởng đối với doanh nghiệp bạn có thể đưa ra những chương trình như thiết lập phiếu giảm giá cho lần mua hàng kế tiếp

• Tặng Mã giảm giá, khuyến mãi và cơ hội xem trước sản phẩm sắp ra mắt

Dù là những điều rất nhỏ nhưng có thể tạo ra tác động lớn về cách khách hàng tương tác với bạn, đưa ra những ưu đãi giảm giá đặc biệt sau khi ai đó gửi một đánh giá sản phẩm có lợi cho bạn, cùng lúc đó những ưu đãi nho nhỏ như mã giảm giá, quyền lợi được xem trước sản phẩm sắp ra mắt là cách tuyệt vời để bạn khuyến khích khách hàng trở thành một phần cộng đồng của mình.

Công cụ cần thiết

• Email marketing

Email marketing là một phần quan trọng của quá trình thu thập đánh giá bởi vì nó không chỉ cho phép bạn theo dõi những khách hàng đã mua sản phẩm gần đây nhất mà còn có thể tự động thiết lập chể độ trả lời tự động sau khoảng một tuần khi khách hàng đã có đủ thời gian trai nghiệm sản phẩm.

• MailChimp

MailChimp là một dịch vụ email marketing với hơn 7 triệu người sử dụng. Họ cung cấp cho người sử dụng một cách dễ dàng để gửi email, quản lý danh sách email, và theo dõi hiệu suất chiến dịch.

• Aweber

Là một dịch vụ email marketing được sử dụng bởi hơn 120 000 doanh nghiệp nhỏ, blogger và các chủ doanh nghiệp trên toàn cầu. Là một trong 5 công ty hàng đầu về email marketing trên thế giới. Họ có nhiều kinh nghiệm phục vụ cho tất cả mọi người ở mọi cấp độ.

Không quan trọng bạn ở level nào Công cụ xây dựng email bằng cách kéo thả sẽ giúp bạn tùy chỉnh dễ dàng, tiện cho người mới làm quen và có những tùy chọn nâng cao dành cho chuyên gia.

Kết luận:

Cẩm Nang Mua Bán Nhanh hi vọng rằng bài viết này giúp bạn hiểu rõ tầm quan trọng những đánh giá của khách hàng với một website rao vặt trực tuyến. Và cách thức để bạn có thể triển khai hiệu quả những chiến lược nhằm có được những đánh giá tích cực của khác hàng.

Hủ tiếu hồ – ẩm thực ngon tại TP. Hồ Chí Minh được cư dân mạng ưa chuộng đăng tin rao vặt

Khi đến thăm Sài Gòn nếu như bạn không trải nghiệm ẩm thực tại đây có lẽ là thiếu sót lớn nhất của bạn. Sài Gòn được gọi với cái tên rất mỹ miều là “hòn ngọc Viễn Đông” là nơi có một nên văn hóa ẩm thực lâu đời với rất nhiều món ăn ngon, trong đó có hủ tiếu hồ.

Gọi là “hủ tiếu hồ” nhưng “cọng” hủ tiếu mà ta thấy thực chất là những miếng bột mỏng gần giống bánh ướt nhưng dày hơn và có hình vuông (cỡ 40 x 40mm). Riêng chữ “hồ”, có ý kiến cho rằng trong nguyên bản của người Tiều phần nước lèo có pha thêm một chút bột năng để có được độ sệt. Cũng có người cho rằng chữ “hồ” này để gợi nhớ về cộng đồng người Tiều tập trung ở tỉnh Hồ Nam (phía Nam Trung Quốc).

Hủ tiếu hồ – ẩm thực ngon tại TP. Hồ Chí Minh (Sài Gòn)

Hủ tiếu hồ có sợi hủ tiếu bảng to, dạng hình vuông, lá bánh mỏng mượt, ăn kèm với cải chua xắt nhỏ và bao tử heo, lưỡi heo. Món hủ tiếu này có nguồn gốc từ người Tiều (một dân tộc người Hoa), nên dù là sợi bánh hay nước dùng, thức ăn kèm, cũng khác lạ. Điểm đặc sắc của món ăn này ngoài yếu tố “lạ” thì có thể thấy nước dùng bớt ngấy hơn hủ tiếu thông thường do có cải chua trung hòa.

Không như các món mì, hủ tiếu khác, hủ tiếu hồ chỉ dùng chung với lòng heo khìa cùng cải chua. Cách ăn này hình thành từ thói quen dùng cải chua để hãm béo của người Tiều.

Chính vì những hương vị đặc trưng rất riêng ấy mà món hủ tiếu hồ đã trở thành món ăn không thể thiếu trong ẩm thực Sài Gòn. Hủ tiếu hồ xuất hiện rất nhiều trên các diễn đàn hay trang web rao vặt Tp.HCM đã chứng minh được tầm quan trọng của món ăn này trong ẩm thực Sài Thành.

Đăng tin rao vặt miễn phí TP Hồ Chí Minh ở đâu?

Đăng tin rao vặt miễn phí tại MuaBanNhanh.com. Xem ngay: Trang web Rao vặt TP.HCM

Fanpage